TOP ご利用ガイド ご利用ガイド ご利用ガイド ご利用ガイド ご注文の流れ（初めてのお客様へ） お支払い方法 送料について お届けについて 包装・熨斗（のし） 返品について お電話でのご注文・お問い合わせ ご注文の流れ（初めてのお客様へ） 1.商品を選ぶ ご希望の商品を選び「カートに入れる」ボタンを押して下さい。ご希望の商品をすべてカートに入れ終わると、ショッピングカートの「カゴ画面」へ移動します。 「カゴ画面／ご注文内容」では、カートに入れた商品の削除、数量の変更、金額の確認（送料、手数料は含みません）などが可能です。 2.カゴ画面／購入手続きへ進む ① 会員登録をしていないお客様で、会員登録をご希望の方は「会員登録して購入手続きへ進む」ボタンを押し、ご登録の手続きを行なってください。ご登録いただくと、次回よりご住所の入力を省略できます。また、マイページにて購入履歴の確認や、お気に入り商品のご登録もいただけます。 ② 会員登録をしていないお客様で、会員登録をご希望されない方は「購入手続きへ進む」ボタンを押し、ご購入手続きへお進みください。 ③ 会員のお客様は「会員ID」と「パスワード」を入力し、ログインしてからご購入手続きへお進みください。 3.レジ画面／お届け先・お支払い方法の選択 ① 購入者情報に必要事項を入力してください。 お届け先が複数ある場合は、「お届け先選択」の項目の「別の住所へ送る」または「複数の住所へ送る」を選択ししてください。 ※注文者様以外へのお届け先情報、お届け商品の振り分けは、次ページでご入力いただきます。 ② お支払い方法を選択し、「次へ」ボタンで次の画面へ移動します。 お支払い方法は以下よりお選び頂けます。 クレジットカード決済、代金引換、銀行振込、PayPay（オンライン決済）、楽天ペイ、d払い、au PAY（ネット払い） 4.レジ画面／包装、熨斗（のし）、ギフト用袋の購入、お届け日の選択 ① 包装をご希望の場合 包装をご希望の⽅のみ「包装希望」を選択してください。⼩さな商品や⼤きい箱の包装につきましては帯巻き包装にて、また特にご指⽰がない場合は、ご購⼊商品をひとつにまとめて包装対応させていただきます。包装⽅法にご希望がある場合は、レジ画⾯終盤の「通信欄」にて詳しくご記⼊ください。 ※メッセージカードのサービスは承っておりません ② ギフト用小袋をご希望の場合 1枚5円にて販売しております。商品ページよりカートに追加してご購入ください。 ギフト用小袋を購入する ③ 熨斗（のし）のご希望の場合 包装をご希望の方のみレジ画面後半にて熨斗の種類をご選択ください。※名⼊れをご希望の場合は、レジ画⾯終盤の「通信欄」にて詳しくご記⼊ください。 ④ お届け日の選択 「お届け希望日」、「時間帯指定」を選択してください。 《ご注意》 包装、熨斗、お届け日指定に対応していな商品がございます。非対応の場合は、商品ページに個別に記載しておりますのでご確認をお願いします。 ④ 通信欄 包装⽅法のご指定や、名⼊れのご希望、その他、ご連絡事項がありましたら、「通信欄」にご記⼊ください。※お問い合わせがある場合のご回答は、別途担当者よりメールかお電話にてご返答させていただきます。 5.入力確認／ご注文内容の確認 ご注文内容にお間違えがなければ、「この内容で注文する」を押して注文を完了します。 《ご注意》 カートの自動計算では正しい金額を表示しない商品があります。ご注文完了後に、正しいご請求金額を記載した「ご注文の確定」メールをお送りします。特に銀行振込でお支払いされる方は「ご注文の確定」メール到着までご送金されないようご注意願います。 6.完了／ご注文完了 ご注文完了後すぐに自動返信メールが届きます。自動送信メールは、お客様のご注文が店舗へ送られたことをお知らせするものです。ここではまだご注文は確定しておりません。 メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご覧いただくか「nmaicha.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。 7.ご注文の確定／「ご注文の確定」メールをお送りします ご注文完了より24時間以内に、ご注文内容、送料・手数料等を含むご請求額を記載した「ご注文の確定」メールをお客様へお送りいたします。 ※日・祝日・年末年始など当社休業日の場合は翌営業日のメール送信とさせて頂く場合がございますのでご了承願います。 お支払い方法 お支払いはクレジットカード、PayPay、楽天ペイ、d払い、au PAY、代金引換、銀行振込をご利用いただけます。 クレジットカードでのお支払い 当方で確認出来ないカードをご使用の場合、他のカードのご使用または他のお支払い方法をお願いする場合がございます。 ※海外発行のカードは使用できません。 PayPayでのお支払い PayPayにチャージしたPayPay残高でお支払いが可能です。 注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。手順に従い、お支払いの手続きをしてください。 au Payでのお支払い 注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、au PAYへログイン、もしくはau PAYアプリの画面が表示されます。手順に従い、お支払いの手続きをしてください。 d払いでのお支払い 注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、d払いへログイン、もしくはd払いアプリの画面が表示されます。手順に従い、お支払いの手続きをしてください。 楽天ペイでのお支払い 注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天IDでログイン画面が表示されますので、楽天会員IDでログインしてお支払いの手続きをしてください。 ご購入金額に応じて楽天ポイントが貯まります。 ※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。 銀行振込でのお支払い ※先払い ご注文日より一週間以内に以下の口座へお振り込みください。 北陸銀行 魚津支店 普通 ４３１５６５０ 名義：有）浜浦水産 食品部 （ユウゲンガイシャ ハマウラスイサン ショクヒンブ） ※振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。 《ご注意》 商品配達日指定があるお客様は、入金確認まで時間がかかることがあるため、お手数ですが遅くとも発送日の前日までにはご入金を済ませていただきますようお願い申し上げます。 一週間以内にお振込を確認出来ない場合は原則としてご注文をキャンセルとさせていただきますので、予めご了承下さい。 代金引換でのお支払い 商品をお届けの際、配達員に代金をお渡しください。代引手数料は以下になります。 1個口あたりの商品合計5,000円まで 330円（税込） 1個口あたりの商品合計5,000円以上 無料（※オンライン注文のみ） 《ご注意》 1個口100サイズ以上の場合は上記代引き手数料は適用されませんので、個別にご連絡させていただきます。 冷蔵、冷凍商品を同時にご注文される場合は別梱包になります。梱包ごとの商品合計金額に対して代引手数料が適用されます。 お電話やFAXでのご注文の場合は、送料や代引手数料を含め価格体系が異なりますので、上記サービスは適用されません。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 送料について 原則として、当社商品はすべてクール便にて発送させていただきます。 クール便以外（常温発送、冷蔵発送、ネコポス便など）での発送は、商品ごとのページに記載しております。 尚、冬期間に限り商品によっては保冷剤同梱の上、常温発送させて頂く事もございますのでご了承下さい。 送料表（1個口あたり）／配送業者：ヤマト運輸 クール送料 全国一律送料1,200円（北海道＆沖縄は＋1,000円） 常温送料（クール便使用なし） 全国一律送料1,000円（北海道＆沖縄は＋1,000円） 1個口の商品合計8,000円（税込）以上（※ネコポス対象外） 送料無料（北海道＆沖縄は1,000円頂戴いたします）※お届け先様１箇所1個口あたりの商品合計が対象になります。 《ご注意》 送料は、発送先１箇所、100サイズ未満のお荷物1個口あたりの料金となります。 1個口100サイズ以上の場合は別途送料を頂戴いたしますので、個別にご連絡させていただきます。 ご贈答などでお届け先が異なる場合は、お届け先毎に送料を申し受けます。 お届け先様１件につき合計金額が8,000円（税込）以上の場合、送料無料でお届け致します。 お電話やFAXでのご注文の場合は、送料や代引手数料を含め価格体系が異なりますので、上記サービスは適用されません。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 お届けについて お届け日数 条件など 発送までの日数 通常 2～4日営業日(土、日、祝日を除く)以内に発送 銀行振込でお支払いの場合（先払い） ご入金確認後2～4日営業日(土、日、祝日を除く)以内に発送 ネコポス対象商品 2～4日営業日(土、日、祝日を除く)以内に発送。ポスト投函となりますので配送日はご指定は承れません ほたるいか釜揚げ、生ほたるいか 2日〜3週間程度。配送のタイミングは当店にお任せいただきます。配送日はご指定は承れません 《ご注意》 ご注文の集中時、漁の状況、年末年始、気象状況等により、通常よりお届けに日数がかかる場合がございますので、 予めご理解のほどよろしくお願いいたします。なお、通常よりお届けに日数がかかる場合は、当サイトのトップページ「お知らせ」欄にて掲出いたします。 包装・熨斗（のし）について 包装について（無料） 包装（無料サービス）のご希望は、ご注⽂の際に「レジ画⾯」にてお選びください。 包み⽅のご要望が無い場合、ご注⽂頂いた商品はすべてまとめて包装とさせていただきます。また、⼩さな商品や⼤きい箱、発泡スチロール箱の包装につきましては、帯巻き包装となる場合がございます。 《ご注意》 商品により箱無し、包装紙のみとなる場合がございます。 包装の仕⽅についてのご要望は、必ずレジ画⾯終盤の「通信欄」へ詳しくご記⼊ください。 包装が非対応の商品は、各ページに個別に記載しておりますのでご確認をお願いします。 熨斗（のし）について（無料） のし（無料サービス）が必要な方は、ご注文の際に「レジ画面」にて種類をお選びください。帯巻きか短冊のしでの対応となります。（御中元、御歳暮、御祝、御礼、粗品、記念品、無地のし、よりお選びいただけます） 《名⼊れについて》 名⼊れをご希望の場合は、レジ画⾯終盤の「通信欄」にて承りますので、詳しくご記⼊ください。 例）名⼊れ希望。「⿂津太郎」と「富⼭浪⼦」で連名にしてください。 例）「○○株式会社 社員⼀同」としてください。 《ご注意》 商品により「短冊のし」となる場合がございます。 掛け方に関するご要望は、必ず通信欄へご記入ください。 のし掛けが非対応の商品は、各ページに個別に記載しておりますのでご確認をお願いします。 返品について 商品到着日より3日以内にお電話にてご連絡ください。3日を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承願います。お客様のご都合による返品の場合は、返品送料はお客様にてご負担願います。不良品や誤納品等による返品の場合は、返品送料は当社にて負担させていただきます。恐れ入りますが、当店宛て着払いにてお送り下さい。 お電話でのご注文・お問い合わせ 【受付時間】9:00〜15:00（月〜金 ）定休：土・日・祝日、年末年始など TEL：0765-22-2037／FAX：0765-23-0303 《ご注意》 当サイトに掲載されている商品価格は、オンラインショッピング専用の特別価格となっております。お電話やFAXでのご注文の場合は、送料や代引手数料を含め価格体系が異なりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 お問い合わせフォーム ご利用ガイド
ご利用ガイド ご注文の流れ（初めてのお客様へ） お支払い方法 送料について お届けについて 包装・熨斗（のし） 返品について お電話でのご注文・お問い合わせ ご注文の流れ（初めてのお客様へ） 1.商品を選ぶ ご希望の商品を選び「カートに入れる」ボタンを押して下さい。ご希望の商品をすべてカートに入れ終わると、ショッピングカートの「カゴ画面」へ移動します。 「カゴ画面／ご注文内容」では、カートに入れた商品の削除、数量の変更、金額の確認（送料、手数料は含みません）などが可能です。 2.カゴ画面／購入手続きへ進む ① 会員登録をしていないお客様で、会員登録をご希望の方は「会員登録して購入手続きへ進む」ボタンを押し、ご登録の手続きを行なってください。ご登録いただくと、次回よりご住所の入力を省略できます。また、マイページにて購入履歴の確認や、お気に入り商品のご登録もいただけます。 ② 会員登録をしていないお客様で、会員登録をご希望されない方は「購入手続きへ進む」ボタンを押し、ご購入手続きへお進みください。 ③ 会員のお客様は「会員ID」と「パスワード」を入力し、ログインしてからご購入手続きへお進みください。 3.レジ画面／お届け先・お支払い方法の選択 ① 購入者情報に必要事項を入力してください。 お届け先が複数ある場合は、「お届け先選択」の項目の「別の住所へ送る」または「複数の住所へ送る」を選択ししてください。 ※注文者様以外へのお届け先情報、お届け商品の振り分けは、次ページでご入力いただきます。 ② お支払い方法を選択し、「次へ」ボタンで次の画面へ移動します。 お支払い方法は以下よりお選び頂けます。 クレジットカード決済、代金引換、銀行振込、PayPay（オンライン決済）、楽天ペイ、d払い、au PAY（ネット払い） 4.レジ画面／包装、熨斗（のし）、ギフト用袋の購入、お届け日の選択 ① 包装をご希望の場合 包装をご希望の⽅のみ「包装希望」を選択してください。⼩さな商品や⼤きい箱の包装につきましては帯巻き包装にて、また特にご指⽰がない場合は、ご購⼊商品をひとつにまとめて包装対応させていただきます。包装⽅法にご希望がある場合は、レジ画⾯終盤の「通信欄」にて詳しくご記⼊ください。 ※メッセージカードのサービスは承っておりません ② ギフト用小袋をご希望の場合 1枚5円にて販売しております。商品ページよりカートに追加してご購入ください。 ギフト用小袋を購入する ③ 熨斗（のし）のご希望の場合 包装をご希望の方のみレジ画面後半にて熨斗の種類をご選択ください。※名⼊れをご希望の場合は、レジ画⾯終盤の「通信欄」にて詳しくご記⼊ください。 ④ お届け日の選択 「お届け希望日」、「時間帯指定」を選択してください。 《ご注意》 包装、熨斗、お届け日指定に対応していな商品がございます。非対応の場合は、商品ページに個別に記載しておりますのでご確認をお願いします。 ④ 通信欄 包装⽅法のご指定や、名⼊れのご希望、その他、ご連絡事項がありましたら、「通信欄」にご記⼊ください。※お問い合わせがある場合のご回答は、別途担当者よりメールかお電話にてご返答させていただきます。 5.入力確認／ご注文内容の確認 ご注文内容にお間違えがなければ、「この内容で注文する」を押して注文を完了します。 《ご注意》 カートの自動計算では正しい金額を表示しない商品があります。ご注文完了後に、正しいご請求金額を記載した「ご注文の確定」メールをお送りします。特に銀行振込でお支払いされる方は「ご注文の確定」メール到着までご送金されないようご注意願います。 6.完了／ご注文完了 ご注文完了後すぐに自動返信メールが届きます。自動送信メールは、お客様のご注文が店舗へ送られたことをお知らせするものです。ここではまだご注文は確定しておりません。 メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご覧いただくか「nmaicha.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。 7.ご注文の確定／「ご注文の確定」メールをお送りします ご注文完了より24時間以内に、ご注文内容、送料・手数料等を含むご請求額を記載した「ご注文の確定」メールをお客様へお送りいたします。 ※日・祝日・年末年始など当社休業日の場合は翌営業日のメール送信とさせて頂く場合がございますのでご了承願います。 お支払い方法 お支払いはクレジットカード、PayPay、楽天ペイ、d払い、au PAY、代金引換、銀行振込をご利用いただけます。 クレジットカードでのお支払い 当方で確認出来ないカードをご使用の場合、他のカードのご使用または他のお支払い方法をお願いする場合がございます。 ※海外発行のカードは使用できません。 PayPayでのお支払い PayPayにチャージしたPayPay残高でお支払いが可能です。 注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。手順に従い、お支払いの手続きをしてください。 au Payでのお支払い 注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、au PAYへログイン、もしくはau PAYアプリの画面が表示されます。手順に従い、お支払いの手続きをしてください。 d払いでのお支払い 注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、d払いへログイン、もしくはd払いアプリの画面が表示されます。手順に従い、お支払いの手続きをしてください。 楽天ペイでのお支払い 注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天IDでログイン画面が表示されますので、楽天会員IDでログインしてお支払いの手続きをしてください。 ご購入金額に応じて楽天ポイントが貯まります。 ※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。 銀行振込でのお支払い ※先払い ご注文日より一週間以内に以下の口座へお振り込みください。 北陸銀行 魚津支店 普通 ４３１５６５０ 名義：有）浜浦水産 食品部 （ユウゲンガイシャ ハマウラスイサン ショクヒンブ） ※振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。 《ご注意》 商品配達日指定があるお客様は、入金確認まで時間がかかることがあるため、お手数ですが遅くとも発送日の前日までにはご入金を済ませていただきますようお願い申し上げます。 一週間以内にお振込を確認出来ない場合は原則としてご注文をキャンセルとさせていただきますので、予めご了承下さい。 代金引換でのお支払い 商品をお届けの際、配達員に代金をお渡しください。代引手数料は以下になります。 1個口あたりの商品合計5,000円まで 330円（税込） 1個口あたりの商品合計5,000円以上 無料（※オンライン注文のみ） 《ご注意》 1個口100サイズ以上の場合は上記代引き手数料は適用されませんので、個別にご連絡させていただきます。 冷蔵、冷凍商品を同時にご注文される場合は別梱包になります。梱包ごとの商品合計金額に対して代引手数料が適用されます。 お電話やFAXでのご注文の場合は、送料や代引手数料を含め価格体系が異なりますので、上記サービスは適用されません。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 送料について 原則として、当社商品はすべてクール便にて発送させていただきます。 クール便以外（常温発送、冷蔵発送、ネコポス便など）での発送は、商品ごとのページに記載しております。 尚、冬期間に限り商品によっては保冷剤同梱の上、常温発送させて頂く事もございますのでご了承下さい。 送料表（1個口あたり）／配送業者：ヤマト運輸 クール送料 全国一律送料1,200円（北海道＆沖縄は＋1,000円） 常温送料（クール便使用なし） 全国一律送料1,000円（北海道＆沖縄は＋1,000円） 1個口の商品合計8,000円（税込）以上（※ネコポス対象外） 送料無料（北海道＆沖縄は1,000円頂戴いたします）※お届け先様１箇所1個口あたりの商品合計が対象になります。 《ご注意》 送料は、発送先１箇所、100サイズ未満のお荷物1個口あたりの料金となります。 1個口100サイズ以上の場合は別途送料を頂戴いたしますので、個別にご連絡させていただきます。 ご贈答などでお届け先が異なる場合は、お届け先毎に送料を申し受けます。 お届け先様１件につき合計金額が8,000円（税込）以上の場合、送料無料でお届け致します。 お電話やFAXでのご注文の場合は、送料や代引手数料を含め価格体系が異なりますので、上記サービスは適用されません。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 お届けについて お届け日数 条件など 発送までの日数 通常 2～4日営業日(土、日、祝日を除く)以内に発送 銀行振込でお支払いの場合（先払い） ご入金確認後2～4日営業日(土、日、祝日を除く)以内に発送 ネコポス対象商品 2～4日営業日(土、日、祝日を除く)以内に発送。ポスト投函となりますので配送日はご指定は承れません ほたるいか釜揚げ、生ほたるいか 2日〜3週間程度。配送のタイミングは当店にお任せいただきます。配送日はご指定は承れません 《ご注意》 ご注文の集中時、漁の状況、年末年始、気象状況等により、通常よりお届けに日数がかかる場合がございますので、 予めご理解のほどよろしくお願いいたします。なお、通常よりお届けに日数がかかる場合は、当サイトのトップページ「お知らせ」欄にて掲出いたします。 包装・熨斗（のし）について 包装について（無料） 包装（無料サービス）のご希望は、ご注⽂の際に「レジ画⾯」にてお選びください。 包み⽅のご要望が無い場合、ご注⽂頂いた商品はすべてまとめて包装とさせていただきます。また、⼩さな商品や⼤きい箱、発泡スチロール箱の包装につきましては、帯巻き包装となる場合がございます。 《ご注意》 商品により箱無し、包装紙のみとなる場合がございます。 包装の仕⽅についてのご要望は、必ずレジ画⾯終盤の「通信欄」へ詳しくご記⼊ください。 包装が非対応の商品は、各ページに個別に記載しておりますのでご確認をお願いします。 熨斗（のし）について（無料） のし（無料サービス）が必要な方は、ご注文の際に「レジ画面」にて種類をお選びください。帯巻きか短冊のしでの対応となります。（御中元、御歳暮、御祝、御礼、粗品、記念品、無地のし、よりお選びいただけます） 《名⼊れについて》 名⼊れをご希望の場合は、レジ画⾯終盤の「通信欄」にて承りますので、詳しくご記⼊ください。 例）名⼊れ希望。「⿂津太郎」と「富⼭浪⼦」で連名にしてください。 例）「○○株式会社 社員⼀同」としてください。 《ご注意》 商品により「短冊のし」となる場合がございます。 掛け方に関するご要望は、必ず通信欄へご記入ください。 のし掛けが非対応の商品は、各ページに個別に記載しておりますのでご確認をお願いします。 返品について 商品到着日より3日以内にお電話にてご連絡ください。3日を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承願います。お客様のご都合による返品の場合は、返品送料はお客様にてご負担願います。不良品や誤納品等による返品の場合は、返品送料は当社にて負担させていただきます。恐れ入りますが、当店宛て着払いにてお送り下さい。 お電話でのご注文・お問い合わせ 【受付時間】9:00〜15:00（月〜金 ）定休：土・日・祝日、年末年始など TEL：0765-22-2037／FAX：0765-23-0303 《ご注意》 当サイトに掲載されている商品価格は、オンラインショッピング専用の特別価格となっております。お電話やFAXでのご注文の場合は、送料や代引手数料を含め価格体系が異なりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 お問い合わせフォーム ご利用ガイド